Politique de livraison

 

1. Zone de livraison

Le service de livraison est disponible sur l’ensemble du territoire de la France.

Toutes les commandes passées sur notre site sont expédiées exclusivement en France.
Les conditions de livraison sont identiques pour toutes les destinations situées en France.

2. Frais de livraison

• Pour toute commande inférieure à 110 €, les frais de livraison sont fixés à 11 €.
• Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 110 €, la livraison est offerte.

Ces informations sont fournies conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation.

3. Délai de traitement des commandes

Après validation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Le traitement comprend :

• la vérification du paiement,
• la préparation des articles,
• l’organisation de l’expédition.

Une confirmation d’expédition est envoyée par courrier électronique une fois la commande expédiée.

4. Heure limite de traitement des commandes

Date limite de traitement :

• Les commandes passées avant 15:30 sont traitées le jour ouvrable même.
• Les commandes passées après 15:30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
• En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

5. Mode de transport et délai de livraison

Les envois sont confiés à des transporteurs professionnels.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 11 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.

Une étiquette de retour est incluse dans le colis reçu par le client (le client trouve l’étiquette de retour directement dans le colis).

Ces dispositions sont conformes à l’article L216-1 du Code de la consommation relatif aux délais de livraison.

6. Taxes et frais applicables

Tous les prix indiqués sur le site incluent les taxes applicables conformément à la législation française.

Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au moment de la livraison.

7. Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est fourni.

Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis à chaque étape du transport.

8. Coordonnées de contact

Adresse : 602 STELLA SHINSAKAE, 2-24-16 SHINSAKAE, NAKA-KU, NAGOYA-SHI, AICHI-KEN 460-0007, JAPON
Email : shipping@daviakanest.com
Téléphone : +81 (802) 778 16 68
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 09:30 à 15:30
Zone de service : France